ReloopBikes ist ein kleiner, persönlicher Dresdner Spezialist für hochwertige Leasingrückläufer – mit bis zu 70 % Rabatt gegenüber dem Neupreis. Das überschaubare Sortiment ist kein Nachteil, sondern ein Qualitätsmerkmal: Jedes Bike wird einzeln geprüft und aufbereitet, statt im großen Stil durchgeschleust. Dieser Test ist unabhängig entstanden – wir erhalten keine Provision von ReloopBikes und haben keinen Werbevertrag mit dem Anbieter.
Was ist ReloopBikes?
ReloopBikes ist ein kleiner Anbieter, der refurbished E-Bikes aus Leasingrückläufen anbietet. Obwohl das Konzept vielversprechend klingt, schneidet der Anbieter im Vergleich 2025 deutlich schlechter ab als andere Wettbewerber.
Mit einer Gesamtbewertung von nur ★ 2.3/5 bildet ReloopBikes das Schlusslicht im Anbieterfeld. Hauptgründe dafür sind:
- fehlende Transparenz
- kaum Beratungsmöglichkeiten
- schwache After-Sales-Strukturen
Gleichzeitig gibt es erst sehr wenige reale Kundenbewertungen, sodass die langfristige Zuverlässigkeit des Anbieters schwer einzuschätzen ist.
Sortiment & Auswahl
Das Sortiment umfasst rund 80–100 Bikes, darunter E-City, E-Trekking, E-MTB, Gravel, Rennrad und Lastenrad. Marken wie Cube, Diamant, Stevens, Kalkhoff, Pegasus und Canyon tauchen regelmäßig auf – allesamt Hersteller aus dem oberen Preissegment. Die Auswahl ist bewusst klein gehalten: Du findest keine 500 Bikes auf einen Schlag, aber jedes Modell wurde tatsächlich geprüft. Preislich liegen die Bikes weit unter dem Hersteller-UVP – bei älteren Modellen oder höherer Kilometerleistung ist der Abschlag noch deutlich größer.
Kategorien im Sortiment:
- City E-Bikes
- Trekking E-Bikes
- SUV E-Bikes
- Lastenräder
- E-Mountainbikes (Hardtail & Fully)
- Gravel & Rennräder
- Kompakträder
Das Sortiment deckt viele Kategorien ab, ist jedoch sehr klein, sodass nur wenige Modelle je Kategorie verfügbar sind.
Für Käufer, die ein bestimmtes Modell suchen, ist die Wahrscheinlichkeit eher gering, hier fündig zu werden.
Für wen eignet sich ReloopBikes?
ReloopBikes ist geeignet für dich, wenn…
- du von einer große Auswahl überfordert bist
- du keine umfassende Beratung benötigst / außer du wohnst im Einzugsbegiet von Dresden und kannst den Store besuchen
Weniger geeignet, wenn…
- dir Transparenz wichtig ist
- du ein starkes After-Sales-Netz brauchst
- du ein hochwertiges, sportliches Modell suchst
ReloopBikes Dresden: Lokaler Anbieter mit persönlichem Service
ReloopBikes betreibt ein physisches Ladengeschäft in Dresden-Gruna: Johannes-Paul-Thilmann-Str. 1–3, 01219 Dresden – mit Einfahrt und kostenlosem Parkplatz direkt an der Dohnaer Straße. Das ist ein echter Vorteil gegenüber rein digitalen Plattformen.
Du kannst Bikes vor Ort besichtigen, Probe fahren und dich persönlich beraten lassen, bevor du kaufst. Gerade bei E-Bikes – wo Geometrie, Akkuzustand und Fahrkomfort entscheidend sind – ist das ein Unterschied, der zählt. Öffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr 10–19 Uhr; Sa 10–16 Uhr. Wer nicht aus Dresden kommt, kann trotzdem bestellen – ReloopBikes versendet Bikes deutschlandweit.
Kundenbewertungen & Erfahrungen
Aktuell sind bei ReloopBikes kaum Kundenrezensionen vorhanden:
- ★ – (nur 5 Bewertungen, nicht aussagekräftig)
Die wenigen vorhandenen Meinungen zeigen:
Positives Feedback
- schneller Versand
- Räder in gutem Zustand
- freundlicher Kontakt
Kritikpunkte
- keine Transparenz über Zustand
- unklare Reklamationsprozesse
- wenig Info zur Herkunft der Räder
Die sehr geringe Anzahl an Bewertungen macht eine seriöse Einschätzung schwierig.
Refurbishment-Prozess
ReloopBikes erklärt den Aufbereitungsprozess nur sehr rudimentär:
- technische Prüfung
- Servicierung
- Austausch defekter Teile
- Abschluss-Check
Im Vergleich wirkt dies weniger strukturiert als bei anderen Anbietern.
Transparenzbewertung: ★ 2,0/5
- kein definierter Refurbishment-Prozess öffentlich erklärt
- keine Liste ausgetauschter Komponenten
- nahezu keine Zustandsdokumentation
Für Käufer, denen Transparenz wichtig ist, eher ungeeignet.
Zustand & Dokumentation
Die Bikes werden als „gebraucht und aufbereitet“ gelistet. Jede Anzeige enthält Basisdaten: Erstzulassung, Hersteller-UVP, Rahmengröße, Schaltgruppe, Bremse, Laufradgröße und Systemgewicht. Das ist solide für einen kleinen Anbieter. Was fehlt: Angaben zur Laufleistung, zur Akkukapazität in Prozent und zu konkreten Gebrauchsspuren. Wer ein Bike online kauft, ohne es vorher zu sehen, muss auf Fotos und die allgemeine Zustandsbeschreibung vertrauen. Vor Ort in Dresden lässt sich das natürlich direkt klären.
❌ Keine Dokumentation der Gebrauchsspuren
Das ist in der Branche sehr ungewöhnlich und einer der wesentlichen Gründe für die niedrige Bewertung. Käufer haben somit:
- keinen optischen Einblick
- keine Dokumentation von Kratzern oder Gebrauchsspuren
- keine Sicherheit über den tatsächlichen Zustand
Bei gebrauchten Bikes ein erhebliches Risiko.
Garantie & Gewährleistung
ReloopBikes bietet:
- 1 Jahr Garantie auf Akku & Motor
- 1 Jahr Gewährleistung
Bewertung: ★ 3.0/5
Ein Standardsatz – weder besonders gut noch schlecht.
Beratung & Support
Der Beratungsumfang ist im Online Shop minimal aber im Store in Dresden vorhanden:
- kein Online Bikeberater
- kein telefonischer Support
- Kontakt hauptsächlich per E-Mail
- Beratung im Store natürlich vorhanden
Bewertung: ★ 3.5/5
Für Käufer, die im Online Shop Hilfe bei Auswahl oder Bikevergleich brauchen, ungeeignet.
After-Sales-Service
After-Sales ist ebenfalls nur regional vorhanden:
- keine Partnerwerkstätten
- unklare Prozesse bei Gewährleistungsfällen
- Allerdings können Bestandskunden bei Reparaturen die Werkstatt inb Dresden nutzen
Bewertung: ★ 3.0/5
Versand, Widerruf & Lieferzeiten
Versandkosten
- DE: 100 € (für Lastenräder höher)
→ Einer der teuersten Versandtarife im Vergleich.
Lieferzeit
2–3 Werktage → sehr gut
Widerruf
- 14 Tage
- Rücksendekosten: ca. 80 €
Standard, aber im Vergleich wenig kundenfreundlich.
Zahlungsoptionen
ReloopBikes bietet:
- PayPal
- Kreditkarte
- Vorkasse
- Ratenzahlung (Klarna & Easycredit, teilweise 0% in ersten Monaten)
- Barzahlung bei Abholung
→ Gute Vielfalt, besonders für einen kleinen Anbieter.
Vorteile & Nachteile
Vorteile
✔ schnelle Lieferung
✔ solide Preispunkte
✔ gute Zahlungsoptionen
✔ Rückgabefrist ok
✔ Bikes meist in gutem Zustand (laut wenigen Bewertungen)
Nachteile
✘ keine Dokumention der optischen Gebrauchsspuren, große Intransparenz
✘ kaum Kundenbewertungen → wenig verlässlich
✘ hoher Versandpreis
✘ schwacher After-Sales-Service
✘ Beratung nurim Store Dresden
✘ geringes Sortiment
✘ keine Refurbishment-Dokumentation
Häufige Fragen zu ReloopBikes
Ist ReloopBikes seriös?
Ja. ReloopBikes ist ein gewerblicher Händler mit festem Ladenstandort in Dresden, Impressum, AGB und gesetzlicher Gewährleistung. Das Unternehmen ist seit August 2025 aktiv und hat auf Kleinanzeigen das Label „TOP Zufriedenheit“ erhalten. Für einen jungen Anbieter ist das eine solide Basis.
Kann ich Bikes bei ReloopBikes in Dresden abholen?
Ja, das ist ausdrücklich möglich und empfehlenswert. Der Laden befindet sich in der Johannes-Paul-Thilmann-Str. 1–3, 01219 Dresden, mit kostenlosem Parkplatz direkt an der Dohnaer Straße. Öffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr 10–19 Uhr; Sa 10–16 Uhr. Du kannst das Bike vor Ort besichtigen, Probe fahren und direkt mitnehmen.
Woher kommen die Bikes bei ReloopBikes?
Überwiegend aus ehemaligen Leasingverträgen – sogenannte Leasingrückläufer. Diese Bikes wurden meist zwei bis drei Jahre genutzt und sind danach in gutem Zustand. Ergänzend bezieht ReloopBikes gezielt ausgewählte Modelle von Partnern. Was du vor dem Kauf eines Leasingrückläufers wissen solltest, erklärt unser großer E-Bike Leasingrückläufer-Guide.
Wie lange ist die Garantie?
ReloopBikes gibt 1 Jahr Gewährleistung auf alle Bikes – auf Rahmen, Akku und Motor. Das entspricht dem gesetzlichen Standard für Gebrauchtwaren in Deutschland.
ReloopBikes oder Jobrad Loop – was ist besser?
Jobrad Loop ist eine große, digitale Plattform mit umfangreicherem Sortiment und mehr externen Bewertungen. ReloopBikes punktet mit persönlicher Beratung, Probefahrt vor Ort und direktem Kontakt – ideal, wenn du in Dresden oder Umgebung wohnst. Wer Transparenz beim Refurbishment priorisiert, ist bei Jobrad Loop besser aufgehoben. Wer einen echten Ansprechpartner und ein persönliches Einkaufserlebnis sucht, findet das bei ReloopBikes.
Fazit: Für wen ist ReloopBikes die beste Wahl?
ReloopBikes eignet sich ausschließlich für sehr pragmatische Käufer, die:
- ein günstiges E-Bike suchen
- wenig Wert auf optische Dokumentation legen
- schnelle Lieferung bevorzugen
- mit Risiken bei Intransparenz leben können
Weniger geeignet ist der Anbieter für:
- Käufer, die Sicherheit & Transparenz erwarten
- Nutzer, die hohe Ansprüche an Zustand & Beratung haben
- Menschen, die ein hochwertiges oder sportliches Bike suchen
- Käufer, die sich auf After-Sales-Service verlassen wollen
Kurzfazit:
ReloopBikes ist ein sehr kleiner Anbieter mit deutlichen Schwächen bei Transparenz, Beratung, Service und Dokumentation. Empfehlenswert maximal für sehr robuste, risikobereite Käufer – alle anderen sollten eher größere Anbieter wählen, die transparenter arbeiten.