 Rebike |  Upway |  Jobrad Loop |  Velio |  Bike2Future |  Zyclora |  bikemove |  Cleverbikes |  Bikeroom |  ReloopBikes | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Gesamtbewertung |  ★ 4.4/5 | ★ 3.5/5 | ★ 3.4/5 | ★ 3.2/5 | ★ 3.1/5 | ★ 3.1/5 | ★ 2.9/5 | ★ 2.7/5 | ★ 2.7/5 | ★ 2.3/5 |
Auswahl | ★ 5/5 | ★ 3.5/5 | ★ 3.5/5 | ★ 1.5/5 | ★ 3.0/5 | ★ 2.5/5 | ★ 1.0/5 | ★ 2.0/5 | ★ 3.0/5 | ★ 1.0/5 |
Portfolio – E-Bikes | 4.000-5.000 City E-Bikes, Trekking E-Bikes, SUV E-Bikes, E-Lastenräder Bikes,E-Mountanbikes (Hardtails and Fullys), S-Pedelecs, E-Gravel & Rennräder, Kinder-E-Bikes, E-Bike Falt- / Kompaktrad | 1.500-2.000 City E-Bikes, Trekking E-Bikes, SUV E-Bikes, E-Lastenräder Bikes, E-Mountanbikes (Hardtails and Fullys), S-Pedelecs, E-Gravel & Rennräder, E-Bike Faltrad | 1.500-2.000 City E-Bikes, Trekking E-Bikes, SUV E-Bikes, E-Lastenräder Bikes,E-Mountanbikes (Hardtails and Fullys), E-Gravel & Rennräder, Kinder-E-Bikes, E-Bike Falt- / Kompaktrad | 150-200 City E-Bikes, Trekking E-Bikes, SUV E-Bikes, E-Bike Falt-/Kompaktrad, E-Mountainbikes (Hardtails and Fullys), E-Gravel & Rennräder | 800-1.000 City E-Bikes, Trekking E-Bikes, SUV E-Bikes, E-Bike Falt-/Kompaktrad, E-Mountainbikes (Hardtails and Fullys), E-Gravel & Rennräder | 200-300 E-Mountainbikes (Fully/Hardtail), E-Rennräder, Urban E-Bikes | 100-200 City E-Bikes, Trekking E-Bikes, E-Lastenräder Bikes,E-Mountanbikes (Hardtails and Fullys), E-Rennräder | 300-500 City E-Bikes, Trekking E-Bikes, SUV E-Bikes, E-Mountainbikes (Hardtails and Fullys), E-Rennräder | 900-1.000 E-Road, E-Gravel, E-MTB, E-Gravel | 80-100 City E-Bikes, Trekking E-Bikes, SUV E-Bikes, E-Lastenräder Bikes, E-Mountanbikes (Hardtails and Fullys), E-Gravel & Rennräder, E-Bike Falt-/Kompaktrad |
Portfolio – Fahrräder | 400-500 Rennräder, Gravel Bikes, Mountainbikes (Hardtail, Fullys), City & Trekking Bikes | keine | 400-500 Rennräder, Gravel Bikes, Mountainbikes (Fully / Hardtail), City & Trekking Bikes, Falt-/Klapprad), Liegerad | 10-30 Rennräder, Gravel-Bikes, Aero, Mountainbikes (Hardtail, Fullys) | 400-500 Rennräder, Gravel-Bikes, Aero, Mountainbikes (Hardtail, Fullys) | 300-500 City Bikes, Gravelbikes, Mountainbike (Fully&Hardtail), Rennräder | 10-20 Mountainbikes Fully | keine | 900-1.000 Road, Gravel, Triathlon | 30-50 Rennräder, Gravel Bikes, Mountainbikes (Hardtail, Fullys), City & Trekking Bikes, Lastenräder (nicht immer alle Kategorien im Sortiment) |
Herkunft | Leasingrückläufer, Rückläufer aus dem eigenen E-Bike Abo Service | Fahrradgeschäfte, Privatverkauf, Bikehersteller, Leasingrückläufer | Leasingrückläufer von Jobrad | Leasingrückläufer, Händler, Verleihfirmen, Privatverkauf, Ausstellungsstücke und Testbikes von Herstellern | Leasingrückläufer | keine Angaben | Leasingrückläufer, Ausstellungsstücke, Vorführbikes | keine Angaben | unter anderem Pro Teams | Leasingrückläufer |
Kundenbewertungen | ★ 4.5/5 4.7 Trusted Shops / 4.2 Trustpilot (Stand Aug. 2026) | ★ 4.6/5 4.6 Trustpilot (Stand Aug. 2026) | ★ 4.0/5 4,4 Trusted Shops / 3,5 Sterne Trustpilot (Stand Aug. 2026) | ★ 4.4/5 4,4 Trusted Shops / 4,4 Sterne Trustpilot (Stand Aug. 2026) | ★ 4.6/5 4,6 Sterne bei Google (Stand Aug. 2026) | ★ 5.0/5 4.5 Trustindex.io (Stand Aug. 2026) | ★ 3.0/5 3,0 Trustpilot (Stand Aug. 2026) | ★ 4.6/5 4,6 Trustpilot (Stand Aug. 2026) | ★ 4.5/5 4,5 Trustpilot (Stand Aug. 2026) | ★ 4.9/5 4,6 Sterne bei Google (Stand Aug. 2026) |
Positiv | Preis-Leistungs-Verhältnis, Attraktiver Preis gegenüber Neukauf / Detailierte und transparente Beschreibung der Bike inkl. ausgetauschte Zeile und optischer Zustand / Sehr freundlicher und zuverlässiger telefonischer Kundenservice / zuverlässige Lieferung | Schnelle und gut organisierte Lieferung / Große Auswahl und Nutzerfreundlichkeit / Professioneller und hilfsbereiter Kundenservice | Preis-Leistungs-Verhältnis / Fahrräder entsprechen exakt der Beschreibung / Fahrräder technisch einwandfrei / guter Kundenservice | Seit 2025 scheinen die Probleme behoben, alle Reviews sind gut – hauptsächlich, Preis-Leistung, Lieferung und Kundenservice werden gelobt | Sehr gute Beratung und Service, große Auswahl, fairer Preis, nachhaltiges Konzept, freundliche Atmosphäre. | keine Auswertung bei nur 3 insgesamt | nur 9 Bewertungen, von denen 5 zum Store – schnelle Lieferung, Preis, etc positiv bewertet | Kunden loben besonders die große Auswahl an E-Bikes, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Möglichkeit, eine breite Palette von Modellen vor Ort zu probefahren. | Schneller Versand & gute Verpackung – Lieferungen u. a. EU/USA teils innerhalb einer Woche; Ware wie beschrieben angekommen. Freundlicher, reaktiver Support – schnelle, hilfreiche Kommunikation (auch bei Zeitverschiebung); Probleme wurden kulant gelöst. insgesamt gutes Preis‑Leistungs‑Gefühl. Transparente Bestellabwicklung – Tracking/Status‑Updates wurden positiv erwähnt. | |
Negativ | Diskrepanz zwischen Online-Darstellung und tatsächlichem Zustand der Fahrräder / Probleme mit der Lieferlogistik (Termine wurden nicht genau eingehalten) | Schlechte Kommunikation beim Versand durch die Spedition / Vereinzelt Qualitätsprobleme bei der Endkontrolle / Langwierige Supportprozesse bei Garantiefällen | Mangelnde Qualitätskontrolle / Transportschäden durch schlechte Verpackung / Teilweise sehr lange Wartenzeiten beim Kundenservice | 2023-2024 gab es wohl mehrere Probleme mit Qualität, Lieferung. Hauptsächlich Kundenservice (schlecht oder gar keine Reaktion – Versuch schlechte Bewertungen löschen zu lassen) | Einzelne Kunden kritisierten, dass die ausgewiesenen UVP-Preise teilweise deutlich über den aktuellen Herstellerpreisen liegen. Vereinzelte Stimmen bemängeln, dass die Website noch verbesserungswürdig ist. | keine negative Bewertungen bei nur 3 insgesamt | nur 9 Bewertungen, von denen 5 zum Store – negativ Garantiebearbeitung und Service | bisher nur eine negative Bewertung | Montage-/Qualitätschecks nicht immer perfekt – z. B. schlecht eingestellte Schaltung, falscher Laufradsatz, leere Schalterbatterie; teils nachträgliche Klärung nötig. Gemischte Erfahrungen im Bestellprozess/After‑Sales, vereinzelt Verzögerungen, widersprüchliche Infos oder kleine Transportschäden (Lack). | |
Garantie | ★ 4.0/5 2 Jahre Garantie auf Akku&Motor 1 Gewährleistung auf das gebrauchte Bike | ★ 3.0/5 1 Jahr Garantie auf die strukturellen Elemente des E-Bikes: Rahmen, Motor, Akku und Elektronik | ★ 3.0/5 1 Jahr Garantie auf Akku & Motor 1 Gewährleistung auf das gebrauchte Bike | ★ 3.0/5 1 Jahr Garantie auf Akku & Motor & Rahmen (ausser Carbon-Rahmen) 1 Gewährleistung auf das gebrauchte Bike | ★ 4.0/5 2 Jahre Garantie auf Akku&Motor 1 Gewährleistung auf das gebrauchte Bike | ★ 3.0/5 1 Jahr + 1 Jahr kostenpflichtig | ★ 3.0/5 1 Jahr Garantie auf Akku & Motor 1 Gewährleistung auf das gebrauchte Bike | ★ 3.0/5 1 Jahr Garantie für für die Funktionsfähigkeit des Akkus und des Motors der gebrauchten E-Bikes | ★ 3.0/5 1 Gewährleistung auf das gebrauchte Bike | ★ 3.0/5 1 Jahr Garantie auf Akku & Motor 1 Gewährleistung auf das gebrauchte Bike |
Kundenberatung | ★ 4.5/5 Online Bikeberater, telefonischer Kaufberatung durch Kundenservice (werktags von 10-17 Uhr), persönliche Beratung in den 5 Rebike Stores | ★ 2.0/5 Online Berater | ★ 3.0/5 Online Bikeberater, telefonische Kaufberatung mit Termin | ★ 3.0/5 Online Bikeberater, telefonische Kaufberatung mit Termin | ★ 3.5/5 Beratung und Probefahrt im Store Weiterstadt / Darmstadt | ★ 3.0/5 Online Termin buchbar | ★ 4.0/5 Online Bikeberater, telefonische Kundenberatung und Beratung und Probefahrt im Store Ottobrunn/München | ★ 3.5/5 Beratung und Probefahrt in den 3 Stores | ★ 2.0/5 Online Bikefinder | ★ 3.5/5 Persönliche Beratung im Store Dresden |
Transparenz Refurbishment | ★ 4.5/5 | ★ 4.0/5 | ★ 2.0/5 | ★ 3.5/5 | ★ 2.0/5 | ★ 3,5/5 | ★ 2.0/5 | ★ 2.0/5 | ★ 2.0/5 | ★ 2.0/5 |
Refurbishment | Professionelle Reinigung, Inspektion & Bewertung / Austausch, Reparatur & Quality Check / Professioneller Akku & Motor Check | 20-Punkte-Inspektion / Mechanische Reparaturen / Elektrische Reparaturen / Reinigung & Endkontrolle | 1. Check / Werkstatt / Software Update inkl. Akku Check / 2. Check / Reinigung | Check – Reinigung – Reparatur/Austausch von Komponenten – Test und Zertifizierung (Velio Zertifizierung) | Bevor ein Fahrrad in den Verkauf geht, wird es zudem von unseren Fachleuten gründlich geprüft, professionell aufbereitet und bei Bedarf instandgesetzt | Zunächst waschen wir das Fahrrad gründlich und entfernen alle früheren Aufkleber oder Sonderanfertigungen, so dass Sie Ihr Fahrrad in einem neuwertigen Zustand genießen können. Danach wird das Fahrrad von unseren Mechanikern überholt, die 71 Verschleißpunkte überprüfen und alle Komponenten, die es brauchen, reparieren oder ersetzen. | Check, Reinigung, Reparatur/Austausch, Software Update, Akku Check | Jedes E-Bike in unserem Angebot wird strengen Qualitätskontrollen unterzogen | keine Angaben | Bevor unsere Bikes die Ladenfläche betreten, durchlaufen sie in unserer hauseigenen Werkstatt einen umfassenden Aufbereitungsprozess: alle Komponenten werden überprüft, eingestellt, Verschleißteile werden bei Bedarf ersetzt und am Ende wird das Bike getestet und Probe gefahren. |
Optische Gebrauchsspuren | Ja, optische Schäden sind detailliert auf Detailfotos dokumentiert und im Zustandsbericht aufgeführt. | Ja, optische Schäden sind detailliert auf Detailfotos dokumentiert. | Ja, optische Schäden sind detailliert auf Detailfotos dokumentiert. | Ja, optische Schäden sind detailliert auf Detailfotos dokumentiert und es gibt eine Zustandsbewertung inklusive Zustandsleitfaden. | Ja, optische Schäden sind detailliert auf Detailfotos dokumentiert. | Ja, optische Schäden sind detailliert auf Detailfotos dokumentiert + + Optische Einstufung in “Wie neu”, “Sehr guter Zustand”, “Guter Zustand”, “Gebraucht” | Ja, optische Schäden sind detailliert auf Detailfotos dokumentiert | Nein, ohne Zoom kannn man keine optische Schäden auf den Detailfotos erkennen. | Ja, optische Schäden sind detailliert auf Detailfotos dokumentiert | Ja, optische Schäden sind detailliert auf Detailfotos dokumentiert. |
Ausgetauschte Produkte | Ja, alle ausgetauschten Komponenten werden aufgelistet. Allerdings ohne genaue Produktbezeichnung. | Ja, alle ausgetauschten Komponenten werden aufgelistet. Allerdings ohne genaue Produktbezeichnung. | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Ja |
Zertifizierung | „Geprüfte Servicequalität“ vom TÜV Rheinland | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein |
After Sales / Service Partner | ★ 5.0/5 Defekte innerhalb der Gewährleistung werden in über 650 kooperierenden Werkstätten, den Partnerwerkstätten der Decathlon Stores oder in den Rebike Stores in München und Frankfurt (nur bei Bikes, die auch dort gekauft wurden) behoben | ★ 3.0/5 Defekte innerhalb der Gewährleistung werden in einer Werkstatt vor Ort inkl. Kostenübernahme behoben. Keine Vertrags- oder Partnerwerkstätten. | ★ 3.0/5 Defekte innerhalb der Gewährleistung werden in einer Werkstatt vor Ort inkl. Kostenübernahme behoben. Keine Vertrags- oder Partnerwerkstätten. | ★ 3.0/5 Defekte innerhalb der Gewährleistung werden in einer Werkstatt vor Ort inkl. Kostenübernahme behoben. Keine Vertrags- oder Partnerwerkstätten. | ★ 1.0/5 keine Angaben | ★ 1.0/5 keine Angaben | ★ 3.0/5 Defekte innerhalb der Gewährleistung werden in einer Werkstatt vor Ort inkl. Kostenübernahme behoben. Keine Vertrags- oder Partnerwerkstätten. | ★ 1.0/5 keine Angaben | ★ 1.0/5 keine Angaben | ★ 3.0/5 Defekte innerhalb der Gewährleistung werden in einer Werkstatt vor Ort inkl. Kostenübernahme behoben. Service ist auch in der Werkstatt in Dresden möglich |
Versand / Zahlungsotionen | ★ 3.5/5 | ★ 4.5/5 | ★ 4.0/5 | ★ 3.0/5 | ★ 3.5/5 | ★ 3.5/5 | ★ 4.0/5 | ★ 3.0/5 | ★ 3.5/5 | ★ 3.5/5 |
Versandkosten | DE: 69€ (150€ Lastenrad) AT: 69€ CH: 79CHF | DE: 49€ / Lastenrad 50€ AT: 49€ / Lastenrad 98€ | DE 49€ / Lastenrad 99€ AT 69€ / Lastenrad 99€ | DE: 49€ AT: 79€ | keine Versandkosten | DE: 99€ | DE: 59€ Kostenfreie Abholung in Ottobrunn AT: 129€ | DE: 49€ | 99€ | DE: 100€ / Lastenrad |
Widerruf | 14-tägige Widerrufsfrist (15 km Probefahrt) / Rücksendekosten 60€ | 14-tägige Widerrufsfrist (max. 50km Probefahrt) / Rücksendekosten 69€ (E-Lastenräder 119€) DE, 69€ AT | 14-tägige Widerrufsfrist (max. 50km Probefahrt) mit kostenfreier Abholung und Erstattung der Versandkosten | 30 Tage Widerruf (max. 30km), Rücksendekosten 49€ | 14-tägige Widerrufsfrist (max. 50km Probefahrt) / keine Rücksendekosten | 14 Tage (Kosten trägt der Kunde) | 30 Tage Widerruf (max. 10km), Rücksendekosten 80€ DE, 129€ Int. | 14 Tage (Versandkosten werden nicht erstattet / Kosten für die Retoure trägt der Kunde) Die zulässige Fahrleistung seit Übergabe beträgt: maximal 25 Kilometer bei Fahrrädern, die zum Verkaufszeitpunkt weniger als 1.000 km Laufleistung hatten maximal 50 Kilometer bei Fahrrädern mit mehr als 1.000 km Laufleistung – keine zusätzlichen Gebrauchsspuren | 14 Tage (Kosten trägt der Kunde) | 14-tägige Widerrufsfrist / Kosten: Lieferkosten Rücksendung zu ca. 80€ |
Lieferzeiten | 3-5 Werktage per Spedition | 2-8 Werktage | 5-9 Werktage per Spedition | Versand 2-5 Werktage nach Zahlungseingang | 5-9 Werktage | 3-7 Tage | 2-5 Werktage | keine Angaben | 3-7 Tage | Versand innerhalb 2-3 Werktagen |
Zahlungsoptionen | Paypal, Kreditkarte, Vorkasse, Ratenkauf (easycredit) 3-12 Monate 2,99%, ab 13 Monate 12,99% | Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung Lastschrift, Klarna Rechnung, Alma Ratenkauf 2/3/4 Raten (Upway übernimmt die Zahlungsgebühren), Klarna Pay later 0% bei 3 Monate ab 6 Monate 13,9% Zinsen | Paypal, Kreditkarte, Vorkasse. Ratenkauf über easycredit (2-60 Monate mit 12,99% Zinsen | Paypal, Kreditkarte, Vorkasse, Auf Rechnung (Klarna), Ratenkauf (Klarna, Easycredit (mit Zinsen 2-60 Monate)) | Paypal, Kreditkarte | Kreditkarten, Paypal, Klarna, Alma (3 Monate mit 0%) | Paypal, Amazon Pay, Kreditkarte, Sofortüberweisung (Klarna), Auf Rechnung (easycredit), Ratenkauf (easycredit) 4-60 Monate / 11,99%, Amazon Pay, Zahlung bei Abholung | Kredikarten, Paypal, Banküberweisung | Kredikarten, Paypal, Klarna, Alma (3 Monate mit 0%) | Paypal, Kreditkarte, Vorkasse, Ratenzahlung (Klarna) 6,12, 24, 36 Monate mit 12,9%, Ratenzahlung (Easycredit) bis 12 Monate 0%, Barzahlung vor Ort |
Bike Leasing | Über BusinessBike kann man auch refurbished Bikes leasen | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein |
Inzahlungsnahme | Nein | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein |
Vergleich der führenden Refurbished-E-Bike-Anbieter 2025
Nicht jedes refurbished E-Bike ist gleich. Entscheidend ist, wie der Anbieter das Rad aufbereitet, welche Garantie er gibt und wie er bei Problemen reagiert. Wir haben 10 Shops unabhängig verglichen – ohne Provision, ohne Werbevertrag. Wer ein refurbished E-Bike kaufen möchte, findet hier die ehrlichste Entscheidungshilfe im deutschsprachigen Markt.
Bei der Auswahl überzeugen vor allem Rebike, Upway und Jobrad Loop mit einem breiten Portfolio aus City-, Trekking-, SUV- und Mountain-E-Bikes. Velio und Bikemove bieten ebenfalls solide Sortimente, während kleinere Shops wie ReloopBikes nur eine begrenzte Auswahl bereitstellen.
In puncto Kundenbewertungen zeigen Bike2Future, LikedBikes und Velio sehr starke Nutzerfeedbacks, obwohl sie insgesamt geringere Marktanteile haben. Rebike, Upway und Jobrad Loop verfügen über viele verifizierte Bewertungen und bieten dadurch eine verlässliche Entscheidungsgrundlage. Schwächer wird Zyclora bewertet, wobei das Bild wegen weniger Rezensionen kaum repräsentativ ist.
Beim Thema Garantie bieten Rebike und Bike2Future die besten Konditionen mit zwei Jahren Garantie auf Motor & Akku. Die meisten anderen Anbieter bieten nur ein Jahr – teils mit Zukaufoption. Bei der Kundenberatung punktet Rebike mit telefonischer Beratung und Stores vor Ort; auch Zyclora und Bikemove überzeugen. LikedBikes hingegen bietet nahezu keine Beratung.
Deutliche Unterschiede zeigen sich bei der Transparenz des Refurbishment-Prozesses: Rebike ist der einzige Anbieter mit TÜV-Rheinland-zertifiziertem Aufbereitungsprozess und bietet seit Juli 2026 als erster Partner von Bosch eBike Systems das digitale Zertifikat „Certified by Bosch” – das dokumentiert Akkukapazität, Ladezyklen und Motorstatus direkt vom Hersteller. Upway bietet ebenfalls detaillierte Zustandsberichte, während andere Anbieter kaum Einblicke gewähren. Das kann die Kaufentscheidung stark beeinflussen.
Im After-Sales-Bereich setzt Rebike erneut Maßstäbe: mit über 650 Partnerwerkstätten ist der Service deutschlandweit abgedeckt. Upway, Jobrad Loop und Zyclora bieten solide Lösungen über freie Werkstätten – während andere Anbieter kaum Serviceinformationen bereitstellen.
Beim Versand und bei den Zahlungsoptionen punktet Upway mit der größten Flexibilität und transparenten Konditionen. Rebike, Bikemove und ReloopBikes bieten ebenfalls gute Modelle, während Velio und Cleverbikes teilweise höhere Versandkosten verlangen oder weniger Optionen unterstützen.
Insgesamt zeigt der Vergleich:
Rebike bietet das stärkste Gesamtpaket, während Upway und Jobrad Loop für preisbewusste Käufer attraktive Alternativen darstellen. Kleinere Anbieter können in Nischenbereichen überzeugen, zeigen aber Schwächen bei Transparenz und Kundenservice. Alle Details zu Rebike – Refurbishment-Prozess, Garantie, Stores und Kundenerfahrungen – findest du in unserem ausführlichen Rebike Erfahrungsbericht.
Häufige Fragen zum Kauf eines refurbished E-Bikes
Upway oder Rebike – welcher Anbieter ist besser?
Das kommt auf deine Prioritäten an. Rebike bietet mit 4.000–5.000 Rädern das größte Sortiment am Markt, ist TÜV-Rheinland-zertifiziert, trägt seit Juli 2026 als erster Partner das Zertifikat „Certified by Bosch” für Bosch-Antriebe und gibt 2 Jahre Garantie auf Akku und Motor – dazu kommen über 650 Partnerwerkstätten deutschlandweit. Upway punktet mit einem 50-Punkte-Check, kostenlosem Versand in Deutschland, über 500 Partnerwerkstätten und einer Basisgarantie von 1 Jahr, die du optional auf 3 Jahre verlängern kannst.
Beide Anbieter gehören zur ersten Liga – Rebike ist die bessere Wahl, wenn dir maximale Auswahl und eine lange Herstellergarantie wichtig sind, Upway überzeugt durch sein Servicenetz und die flexible Garantieoption. Am besten vergleichst du beide direkt für das Modell, das du suchst.
Was bedeutet „refurbished“ bei E-Bikes genau?
„Refurbished“ heißt: Das Fahrrad wurde professionell geprüft, gereinigt, repariert und neu zertifiziert – das ist etwas grundlegend anderes als ein privater Gebrauchtverkauf auf eBay Kleinanzeigen. Beim Refurbishing läuft ein strukturierter Prozess ab: Akkukapazität messen, Motorsoftware aktualisieren, Verschleißteile wie Bremsbeläge oder Kette ersetzen und den Zustand schriftlich dokumentieren. Du bekommst also ein Rad, dessen Geschichte du kennst – inklusive Garantie und Rückgaberecht.
Der entscheidende Unterschied zum privaten Gebrauchtmarkt ist genau dieser Schutz: Wenn innerhalb der Garantiezeit etwas am Antrieb oder Akku nicht stimmt, ist der Anbieter in der Pflicht. Das gibt dir eine Sicherheit, die du bei einem Privatverkauf schlicht nicht hast.
Lohnt sich ein refurbished E-Bike gegenüber einem Neukauf?
Für die meisten Käufer lautet die Antwort klar: ja. Du sparst gegenüber dem Neupreis typischerweise 35–70 %, bekommst aber dieselben bewährten Antriebe von Bosch, Shimano oder Brose, die auch in neuen Rädern verbaut sind. Das Risiko ist deutlich geringer als beim privaten Gebrauchtkauf, weil Garantie und Rückgaberecht inklusive sind.
Den besten Gegenwert findest du im Preissegment zwischen 1.500 und 3.000 €: Räder, die neu 3.500 bis 6.000 € kosten, bekommst du dort in geprüfter Qualität. Wer ein hochwertiges Trekking- oder City-E-Bike sucht, fährt mit einem refurbished Modell oft deutlich günstiger – ohne spürbare Abstriche beim Fahrgefühl.
Welcher Anbieter hat die beste Garantie?
Rebike und Bike2Future bieten jeweils 2 Jahre Garantie auf Akku und Motor – das ist aktuell das Beste, was der Markt hergibt. Die meisten anderen Anbieter geben 1 Jahr, was dem gesetzlichen Mindeststandard entspricht. Upway ist ein Sonderfall: Die Standardgarantie liegt bei 1 Jahr, lässt sich aber optional auf 3 Jahre verlängern – damit holst du dir den längsten Schutz überhaupt, wenn du bereit bist, dafür etwas mehr zu zahlen.
Für maximale Absicherung ohne Aufpreis sind Rebike oder Bike2Future die erste Wahl. Wer Flexibilität bevorzugt und die Garantie selbst steuern möchte, ist bei Upway mit der 3-Jahres-Option gut aufgehoben.
Kann ich ein refurbished E-Bike auch vor Ort testen?
Ja – bei mehreren Anbietern ist das möglich. Rebike betreibt Stores in München und weiteren Städten, Cleverbikes hat 7 Stores in NRW (u. a. 2x Köln, Recklinghausen, Münster), Bike2Future hat ein Ladengeschäft in Weiterstadt bei Darmstadt, Velio verfügt über Bike Hubs in Köln und Münster, und ReloopBikes hat einen Store in Dresden. Du kannst dort das Rad in Augenschein nehmen, Probe fahren und direkt mit Fachpersonal sprechen.
Upway und Jobrad Loop sind reine Online-Anbieter – aber das bedeutet kein hohes Risiko: Beide bieten 14 Tage Rückgaberecht mit Probefahrten bis zu 50 km an. Für viele Käufer ist das Rückgaberecht sogar praktischer als ein einmaliger Storebesuch.